マンション管理、ビル管理のことなら株式会社リプレイス

プライバシーポリシー

株式会社リプレイス(以下、当社)のお客様情報(以下「個人情報」)の利用目的については下記の通りです。
当社では、今後ともお客様のお役に立つ情報を提供したいと考えています。お客様の個人情報を取り扱うに当たって、その重要性を認識し、個人情報保護に関する法律・法令などを遵守して、個人情報を適切に取り扱います。

基本方針(法令遵守)

当社は、個人情報の保護に関する法律をはじめとする法令、規範並びに社会秩序を尊重遵守し個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

個人情報の取得について

当社は、適正かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

個人情報の利用について

(1)当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。

(2)当社は、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた使用はしません。

個人情報の利用目的

当社が今後取得する個人情報及び既に保有している 個人データの利用目的は以下のとおりです。

なお、当社は個人情報取扱業務の一部または全部を外部委託することがあります。また、委託先における個人情報の取扱については当社が責任を負います。

※個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名その他の記述等により当該ユーザーを識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にユーザー個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

※個人データとは、当社が保有し、管理・訂正などを行う権限を持つ個人情報をいいます。

(1)管理組合との間で締結した管理委託契約に基づく業務のため 
   (会計業務、出納業務、管理運営に関する連絡・書類の送付、各種点検のご案内、24時間緊急対応時並びに事故発生時の緊急連絡等)

(2)マンションにおける工事実施のため 
   (建物・設備診断業務、大規模修繕工事を含む共用部分改修工事、設備の改良・改修工事実施の際の連絡等)

(3)管理組合が締結している損害保険契約のため 
   (火災保険、損害保険契約にかかわる事件・事故発生時の連絡等)

(4)居住者向けサービス事業に関する案内 
   (室内リフォーム工事、住宅設備機器等の斡旋に関するダイレクトメール、電話等によるご案内等)
(5)不動産売買のため 
   (不動産媒介業者から「管理に関する重要事項説明書」の交付を求められた時)

個人情報の提供について

当社は、法令ならびに上記利用目的に定める場合を除き、個人情報を事前にご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

個人情報の管理について

(1)当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、
   不正アクセス、データの外部送信等に対するセキュリティ対策を講じるとともに、その改善に努めます。

(2)当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

保有個人データの取扱について

当社がマンション管理組合様よりお預かりしている保有個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するご本人からのご請求、その他個人情報に関するお問い合わせにつきまして以下のとおり対応します。

窓口 〒120-0005
東京都足立区綾瀬2-13-11
株式会社 リプレイス
個人情報保護事務局
TEL:03-5629-0230
FAX:03-5629-0231
取り扱い時間
休日 土曜日、日曜日、祝祭日。その他年末年始、夏期休暇。
手数料 無料
申込方法 下記の内容を窓口までご郵送下さい。

情報の変更等に応じられない場合

(1)ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合。

(2)本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。

(3)他の法令に違反することとなる場合

また、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合、その他の個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、個人情報の変更等に応じないことがあります。

個人情報開示等のご請求に関する注意事項は下記のとおりです。必ずよくお読み下さい。

1, 弊社の保有する個人情報に関し、下記の内容をご希望される場合には 別添の個人情報開示等請求書をご郵送下さい。

(1)利用目的の開示
(2)保有個人データの開示
(3)データの訂正
(4)データの追加
(5)データの削除
(6)データの利用停止
(7)データの消去

2, ご本人がご請求される場合には、 ご本人確認のための書類の写し(免許証、パスポート)を必ず同封してください。

3, 代理人、親権者の方がご請求される場合には、上記書類のほか、下記の書類を同封してください。

(1)代理人が請求される場合 代理人の確認書類(免許証、パスポートの写し) 委任状 ご本人の印鑑証明

(2)親権者が請求される場合 親権者の確認書類(免許証、パスポートの写し) 戸籍謄本

4, 弊社が請求書を受領した後に、内容についてご確認の連絡を差し上げるときがございます。
  請求書には必ず、ご連絡先をご記入下さい。  

 

5, 内容のご確認など、ご回答申し上げるまでに、相応のお時間をいただく場合がございますので、 あらかじめご了承下さい。

 

6, ご回答内容を記した書類については、原則的に保有しているデータの住所へ書留にてご郵送いたします。
  特別に郵送先をご指定される場合は、あらかじめご連絡下さい。

 

7, その他不明な点に関しては、個人情報事務局までお問い合わせ下さい。

情報開示請求書等はこちら(MSエクセルで作成されています)

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