リプレイスが選ばれる理由

リプレイスの
トータル
マネージメント
大切な資産・
マンションの管理は
リプレイスにお任せください！

管理会社を選択する際、重要なポイントは、個々の管理組合様のニーズに合ったサービスを提供できる会社かどうかです。
価格も重要な要素ですが、大切な資産価値を長期にわたり満足のいく品質で維持しなければなりません。
そのためには、経験豊富なプロがオーダーメイドの管理計画を策定する必要があります。

当社では、”SPEED＆QUALITY”を重視しております。
詳細な業務報告書の提出・迅速なトラブル処理・有資格者による管財のプロとしてのコンサルティングと、お客様の立場にたった管理運営で、ご依頼いただいたお客様から高い評価をいただいております。
新規の見積もりはもちろん、管理会社変更の手続きから管理の引き継ぎまで、万全なサポートをさせていただきます

リプレイスの3つの特色

業務管理システム
（RIX）

地域密着型の
サービス提供

フロントスタッフ
の知識・教養

業務管理システム（RIX）

管理組合様にとって、建物の「情報」は非常に大切な資産です。居住者様からの連絡や対応内容、修繕状況、さらには理事会や総会の議事、決議など、すべて記録に残しておく必要があり、これらの「情報」が管理組合様の運営において検討や方向性を示す材料となります。

業務管理システム（RIX）は、各種情報の変更内容や居住者からの問い合わせと対応内容、案件の事象などをすべて記録し、データとして時系列や内容ごとに蓄積できるシステムです。定期設備点検や各案件の進捗情報のタスク管理ができ、理事長様へは「業務報告書（マンスリーレポート）」という形でご提出します。
また、蓄積されたデータは分類して保管され、セキュリティの整った社内でも共有されています。これにより、過去の案件や対応内容等を迅速に参照でき、確実な管理サービスのご提供が可能となります。必要な情報を抽出して分析できますので、管理組合様の意思決定にもお役立ていただけます。

地域密着型のサービス提供

リプレイスは本社が足立区綾瀬、横浜支店が横浜市中区にあり、それぞれの拠点から近距離の建物を中心に営業展開しています。
これは、特定の地域に経営資源を集中することにより

業務スピードを上げる
サービスの提供価格を下げる
地域ネットワークを活かした提案を行う

ことを目的としています。

フロントスタッフの知識・教養

「管理会社は、どのような仕事をしているのですか？」と、質問をされることがよくあります。
管理組合様をはじめ居住者にとって、私たちの仕事内容は分かりにくい部分もあります。また業務内容は、分譲マンションの管理に関する「マンションの管理の適正化の推進に関する法律」など、さまざまな法令を順守する必要があり、多岐にわたります。
当社ではフロントスタッフの育成に最も力を入れており、各種資格取得の補助や外部研修等への参加は勿論のこと、自由図書購入費予算を設け、各フロントスタッフが自身で必要とする知識・教養の向上を図っております。