管理人はどんな仕事をしているの？
管理人はどんな仕事をしているの？
マンションにいる「管理人さん」。
毎日顔を合わせるけれど「具体的にどんな仕事をしているの？」
と聞かれると、意外と知られていません。
今回は、マンション管理人の役割と仕事内容について、分かりやすくご紹介します。
管理人は“マンションの現場責任者”
管理人は、マンション内を巡回しながら建物と住環境を日常的に見守る存在です。
管理会社や管理組合と連携しながら現地で起きる小さな異変や困りごとに対応しています。
管理人の主な仕事内容
① 共用部の点検・巡回
管理人の重要な仕事のひとつが、共用部の確認です。
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エントランス
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廊下・階段
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エレベーター
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ゴミ置場
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駐車場・駐輪場
電球切れや破損、汚れなどを早期に発見し、必要に応じて管理会社へ報告します。
② 清掃業務（または清掃状況の確認）
マンションの第一印象を左右するのが清掃状態です。
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床の掃き・拭き掃除
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ガラス清掃
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ゴミの整理
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落ち葉やチラシの回収
※建物によっては清掃員が別に配置され、管理人は清掃状況のチェックを行う場合もあります。
③ 住民対応・受付業務
管理人は、住民の皆さまにとって最も身近な窓口です。
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設備不具合の相談
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鍵・共用施設に関する問い合わせ
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落とし物の対応
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来客や業者の受付
「ちょっと聞きたいこと」を気軽に相談できる存在です。
④ 業者対応・立会い
点検や工事がある際には、管理人が立ち会うこともあります。
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消防設備点検
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貯水槽清掃
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エレベーター点検
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修繕工事の立会い
作業内容を確認し、異常があれば管理会社や管理組合へ報告します。
⑤ 管理会社・管理組合への報告
日々の出来事や気づきを記録・共有することも重要な仕事です。
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日報の作成
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不具合やクレームの報告
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写真や状況説明の提出
管理人の情報が、理事会や管理組合の判断材料になることも少なくありません。
管理人がいるマンションのメリット
管理人が常駐・巡回していることで、次のような効果があります。
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防犯性の向上
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トラブルの早期発見
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建物劣化の抑制
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住民の安心感アップ
「何かあったときにすぐ相談できる」という安心感は、非常に大きな価値です。
管理人と管理会社の違いは？
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管理人：現地で日常管理を行う
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管理会社：事務・契約・会計・工事手配などを担当
役割は異なりますが、両者が連携することでマンション管理は成り立っています。
まとめ：管理人はマンションの安心を支える存在
管理人は、派手な仕事ではありませんが住民の暮らしを支える縁の下の力持ちです。
日々の小さな気づきや丁寧な対応がマンション全体の安心・快適さにつながっています。
もし管理人を見かけたら
ぜひ一声かけてみてください。
その一言が、より良いマンション管理につながるかもしれません。
